...

Servicios

Contamos con una amplia gama de servicios para que puedas encontrar lo que necesitas.

Asesorías

En cualquiera de las etapas o áreas de las cuentas por cobrar, desde la configuración de titulos de cobros, aspectos tributarios, tecnológicos, contables y de gestión.

Cuentas Por Cobrar

Desde gestión preventiva, extrajudicial y judicial.

Call Center

Con un Equipo de Gestores de cuentas quienes conjugan tecnología como Bot, plataforma WhatsApp y mail para responder preguntas, inquietudes o negociar con clientes / deudores que asi requieran de un humano para encontrar solución.

Sobre Nosotros

Una necesidad que no se puede solucionar con una sola empresa.

ASSETS LTDA, se constituyó legalmente e inició sus actividades en Julio de 1997, debido a una necesidad del mercado actual ya que en un mundo tan competitivo y globalizado es necesario aumentar el ingenio con el fin de ofrecer al mercado más y mejores servicios. Pensando en esto, es que se ha creado Assets especializándose en brindar un Servicio preferente a Empresas del más alto nivel. Los estándares de calidad ofrecidos por Assets junto a la mejor tecnología y a un equipo de profesionales con una amplia experiencia, nos asegura poder satisfacer no solo las necesidades de recuperación de créditos de nuestros Clientes, sino que ofrecer una real colaboración comercial con la cual pretendemos solucionar sus necesidades y requerimientos, en igual o mejor condición de lo que lo hace una división interna de la Empresa.

Misión

Nos enfocamos en entregar un servicio con valor agregado, que haga sentir a nuestro Cliente que la Compañía conoce en profundidad la Empresa y el negocio, y que es un "Socio" de ella, dada a la asesoría permanente que se le brinda.

Visión

Tenemos una visión optimista del negocio, aportando crecimiento y adaptación a la gestión de las cuentas por cobrar, apoyando así la dinámica evolución del mercado de las Cobranzas.

Filosofía

Nuestra filosofía no es tener un Cliente (lo cual nos diferencia de las demás Empresas), sino que ser Socios Comerciales, adaptándonos a sus necesidades.


Toda nuestra experiencia, talento y recursos en función de:

  • Cumplir las metas del Cliente.

  • Entregar un Servicio con un SLA Mayor al 90%.

  • Ser para nuestros clientes un aliado estratégico.

Compromiso con la Calidad y la Seguridad

Certificaciones ISO que respaldan nuestra excelencia y compromiso con la protección de la información.

En Assets, trabajamos con el firme propósito de ofrecer un servicio de excelencia, basado en calidad, confianza y seguridad. Contamos con un Sistema de Gestión Integrado (SGI) certificado bajo las normas internacionales ISO 9001:2015 (Gestión de la Calidad) y ISO 27001:2022 (Seguridad de la Información), reafirmando nuestro liderazgo y compromiso con nuestros clientes y mandantes.

Gestión Integrada

Unificamos políticas, procesos y objetivos para garantizar que todas las áreas trabajen de forma coordinada bajo una estructura común que prioriza la calidad y la seguridad de la información.

Seguridad de la Información

A través de la certificación ISO 27001:2022, protegemos la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, aplicando controles y buenas prácticas internacionales.

Calidad y Mejora Continua

Con la norma ISO 9001:2015 como guía, medimos, analizamos y mejoramos constantemente nuestros procesos para ofrecer servicios más eficientes, trazables y confiables.

Beneficios para nuestros clientes

Con nuestras certificaciones ISO 9001:2015 y ISO 27001:2022, Assets Ltda. reafirma su liderazgo en cobranzas, su compromiso con la calidad y la seguridad, y su rol como un aliado estratégico confiable para las empresas de todo Chile.

Tecnología

Nuestra tecnología está en constante evolución.

Discador Predictico, Progresivo y Preview
IVR con derivación on line al gestor
Tareas y Procesos
Locuciones y Calendario
Campañas On Demand
Reportes a Medida
CRM 100% customizable
Grabaciones On Demand
Monitoreos en toda la línea de gestión
Speech Analytics
Omnicanalidad / Redes Sociales
SMS Interactivo Call Detection

Partners Tecnológicos

Nuestro Equipo

Nuestro equipo está conformado por una gran cantidad de profesionales, que están comprometidos con la calidad de nuestros servicios, y con la satisfacción de nuestros clientes.

Verónica Gajardo
Gerente General

Relacionador Público
25 Años Administrando Assets LTDA

Ignacio Urrutia
Asesor de Tecnología

Ingeniero Civil en Informática

Victor Araya Anchia
Fiscal General

Abogado
15 Años de Experiencia Judicial

Hernan Jara
Asesor Financiero Contable

Contador Auditor / MBA Executive Adolfo Ibáñez

Ignacio Torrontegui
Asesor Legal

Abogado
25 Años Administrando Assets LTDA

Nuestros Clientes

Los clientes que ya confían en nosotros.

Clientes Históricos

Algunas otras empresas con las que hemos trabajado.